1 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
8K Beat thu thập thông tin cá nhân của bạn trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch trên nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hiệu quả và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính.
Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
| Loại Dữ Liệu |
Chi Tiết |
| Thông tin định danh |
Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
| Thông tin thanh toán |
Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money (không lưu mật khẩu) |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập |
| Tài liệu xác minh |
Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie (khi yêu cầu xác minh KYC) |
8K Beat không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác với tiêu chuẩn bảo mật riêng. Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch, không lưu trữ dữ liệu thẻ.
2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân mà 8K Beat thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp lệ sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên và đáp ứng các điều kiện tham gia theo quy định.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì, xử lý yêu cầu rút tiền nhanh và đảm bảo tiền về nhanh qua các cổng thanh toán.
- Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho tài khoản của bạn.
- Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để hỗ trợ kịp thời theo chính sách bảo vệ người dùng.
3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
8K Beat tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:
-
Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc bảo mật với 8K Beat.
-
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và phần mềm vận hành có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
-
Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam trong khuôn khổ điều tra, 8K Beat có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
-
Hệ thống phát hiện gian lận: Dữ liệu giao dịch có thể được chia sẻ với đối tác chống gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
Lưu ý: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 8K Beat yêu cầu các bên nhận dữ liệu áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được giao.
4 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
8K Beat triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như từ bên trong.
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8K Beat được mã hóa bằng SSL/TLS, ngăn chặn việc nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Các thông tin nhạy cảm như số CCCD/CMND và dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu thực sự mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có dấu hiệu truy cập trái phép.
- Xác thực hai yếu tố: 8K Beat hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản, giúp bảo vệ thêm một lớp ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
Mặc dù 8K Beat áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
8K Beat sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
-
Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
-
Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, giúp 8K Beat cải thiện thiết kế và hiệu suất dịch vụ.
-
Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.
6 Dữ Liệu Giao Dịch & Thanh Toán
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của 8K Beat. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn với nhiều lớp bảo vệ.
- Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ an toàn và chỉ bạn cùng đội ngũ vận hành được ủy quyền mới có thể xem.
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) chỉ được lưu ở dạng mã hóa. Không nhân viên nào có thể xem số ví đầy đủ của bạn.
- Phương thức thanh toán dùng để nạp tiền phải trùng khớp với phương thức rút tiền nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- 8K Beat áp dụng giám sát giao dịch theo thời gian thực để phát hiện các mẫu giao dịch bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt. Toàn bộ quy trình được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống để bạn có thể khiếu nại nếu cần.
8K Beat không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử hoặc mã OTP qua email, tin nhắn hoặc bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi giả mạo — hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là thành viên của 8K Beat, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8K Beat đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể như tiếp thị.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
8 Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
8K Beat chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng.
- Dữ liệu giao dịch: Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu xác minh KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và nhật ký truy cập được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ bảo mật và gỡ lỗi.
- Yêu cầu xóa: Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu và tài khoản đã được đóng, 8K Beat sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu theo pháp luật.
Ngay cả sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, một số dữ liệu tối thiểu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, ngăn chặn gian lận hoặc giải quyết tranh chấp chưa kết thúc.
9 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại 8K Beat, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.
Đối với các yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email kèm theo thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý chính xác và bảo mật.
8K Beat có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.